Συχνές Ερωτήσεις

Σε ποιες περιοχές παραδίδετε;

Προς το παρόν παραδίδουμε μόνο εντός της πόλης της Πτολεμαΐδας.

Πόσο γρήγορα θα πάρω την παραγγελία μου;

Τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα παραδίδονται μέσα σε περίπου 1 ώρα από την επιβεβαίωση, κάθε μέρα 09:00 – 22:00. Για προϊόντα κατόπιν παραγγελίας θα σας ενημερώσουμε για τον χρόνο παράδοσης.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Τίποτα. Η παράδοση είναι δωρεάν για κάθε παραγγελία, χωρίς ελάχιστο ποσό.

Πώς πληρώνω;

Με την παράδοση, σε μετρητά ή με κάρτα μέσω POS. Δεν υπάρχει χρέωση αντικαταβολής. Δείτε τους Τρόπους Πληρωμής.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι, εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με ορισμένες εξαιρέσεις (π.χ. ανοιγμένα σφραγισμένα video games). Δείτε την Πολιτική Επιστροφών.

Τα προϊόντα έχουν εγγύηση;

Ναι. Όλα τα καινούργια προϊόντα έχουν νόμιμη εγγύηση δύο ετών, καθώς και εγγύηση κατασκευαστή όπου υπάρχει.

Κάνετε επισκευές;

Ναι, κάνουμε service και επισκευές. Δείτε τη σελίδα Service & Υποστήριξη ή καλέστε μας για να συζητήσουμε το πρόβλημα.

Πώς βλέπω την πορεία της παραγγελίας μου;

Από τη σελίδα Εξέλιξη Παραγγελίας, με τον αριθμό παραγγελίας και το email σας, ή από τον λογαριασμό σας.

Μπορώ να πάρω τιμολόγιο;

Ναι. Γράψτε επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ στα σχόλια της παραγγελίας ή ενημερώστε μας τηλεφωνικά.

Δεν βρίσκω το προϊόν που θέλω. Τι κάνω;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 698 231 3533 ή στο info@technplay.gr και θα προσπαθήσουμε να το φέρουμε για εσάς.