Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η πολιτική αυτή εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιο λόγο, πόσο καιρό τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Tech & Play · ΔΟΥ Πτολεμαΐδας
Τηλέφωνο: 698 231 3533 · Email: info@technplay.gr
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα – Κυριακή, 09:00 – 22:00

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, τηλέφωνο, email.
  • Στοιχεία παραγγελιών: προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής, ιστορικό αγορών, στοιχεία τιμολόγησης (εφόσον ζητήσετε τιμολόγιο).
  • Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη και κρυπτογραφημένος κωδικός, αν δημιουργήσετε λογαριασμό.
  • Επικοινωνία: μηνύματα που μας στέλνετε μέσω της φόρμας, του email ή του τηλεφώνου.
  • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, cookies (δείτε την Πολιτική Cookies).

Δεν συλλέγουμε στοιχεία καρτών μέσω του ιστότοπου· η πληρωμή με κάρτα γίνεται κατά την παράδοση μέσω τερματικού POS της τράπεζας.

3. Για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση

  • Εκτέλεση της παραγγελίας και παράδοση των προϊόντων (εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1β GDPR).
  • Έκδοση παραστατικών και τήρηση λογιστικών υποχρεώσεων (νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1γ).
  • Εξυπηρέτηση πελατών, επιστροφές, εγγυήσεις και service (εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον).
  • Ενημερωτικά μηνύματα / newsletter, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε (άρθρο 6 παρ. 1α).
  • Ασφάλεια και σωστή λειτουργία του ιστότοπου (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1στ).

4. Σε ποιους κοινοποιούνται

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται και δεν διατίθενται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο όσο είναι απαραίτητο σε:

  • τον πάροχο φιλοξενίας του ιστότοπου,
  • τον λογιστή μας, για φορολογικούς σκοπούς,
  • την τράπεζα που παρέχει το τερματικό POS, για τη συναλλαγή με κάρτα,
  • δημόσιες αρχές, όταν αυτό προβλέπεται από τον νόμο.

5. Πόσο καιρό διατηρούνται

  • Στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών: για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
  • Λογαριασμός χρήστη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
  • Newsletter: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
  • Μηνύματα επικοινωνίας: για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο info@technplay.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

7. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

8. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 15 ετών για τη δημιουργία λογαριασμού ή την εγγραφή σε newsletter χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.

9. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική αυτή. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.